應(yīng)用案例
一、行業(yè)現(xiàn)狀
五一期間，某車站因車站工作人員購票、檢票、改簽速度過慢問題接連受到乘客的投訴。據(jù)悉，該車站的售票及票務(wù)管理都是以手工作業(yè)為主，導(dǎo)致在某些特定的高峰時段，售票人員的勞動強度劇增，工作效率下降，而管理人員也無法由準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來科學(xué)合理地安排售票人員的工作，最終的結(jié)果就是導(dǎo)致客戶抱怨。
此外，互聯(lián)網(wǎng)時代，移動支付迎來井噴式發(fā)展，并以強勢的姿態(tài)延伸到人們衣食往行的方方面面，人們的支付習(xí)慣也隨之改變，而車站原本的售票方式已無法更好讓乘客享受移動支付的便利性。
二、需求分析
移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入發(fā)展下，車站傳統(tǒng)票務(wù)管理弊端日益凸顯。為提升乘客滿意度，降低售檢票工作人員的工作強度，并應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨，車站迫切需求新的技術(shù)手段來應(yīng)對當前困境。
1、升級傳統(tǒng)票務(wù)系統(tǒng)，拓展售檢票快捷通道，實現(xiàn)乘客快速、準確、方便地自助查詢、購票、改簽、退票等操作；
2、迎合移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與乘客支付行為，使得顧客短時間內(nèi)完成相關(guān)務(wù)操作、節(jié)約時間，最終提高顧客的滿意程度。
三、解決方案
針對當前車站運營困境，深圳遠景達特別結(jié)合軟件方案商推出一套二維碼電子票務(wù)解決方案，借助二維碼技術(shù)升級票務(wù)管理系統(tǒng)，拓展手機端分銷系統(tǒng)，為乘客提供手機購票服務(wù)；同時以FM30二維碼掃描模塊嵌入智能閘機，實現(xiàn)顧客自助“掃碼檢票”。方案操作如下：
1、車站票務(wù)系統(tǒng)升級
票務(wù)端引進二維碼技術(shù)，拓展手機端電子票務(wù)分銷系統(tǒng)，為用戶提供“手機購票”功能服務(wù)。
用戶乘車，只需通用手機訂票，即可獲取二維碼電子票務(wù)憑證。
2、車站檢票終端升級
檢票端配備智能通道閘機
相較于傳統(tǒng)閘機，智能閘機嵌入FM30條碼掃描模塊，整合“掃碼檢票”功能。用戶進站時，只需在閘機的掃描窗口掃一掃手機購票獲得的二維碼，驗證成功，即可過閘進站。
四、方案收益
1、拓展售檢票綠色快捷通道
該方案借助二維碼技術(shù)，搭建手機電子票務(wù)分銷系統(tǒng)，為乘客提供自助售檢票服務(wù)，緩解車站客流量過大的壓力，同時也為城市的交通出行增添了一個綠色快捷通道。
2、迎合移動支付發(fā)展趨勢
隨著移動支付、網(wǎng)上支付的逐漸普及，人們的生活形態(tài)和消費習(xí)慣再次悄悄進行著改變。隨之而來的，是手機用戶移動支付習(xí)慣的逐漸養(yǎng)成。該方案中手機購票、刷碼檢票方式，方便快捷，迎合乘客支付習(xí)慣的同時，節(jié)省乘客排隊購檢票壓力，提升乘客的出行體驗。
五、推薦產(chǎn)品
FM30智能閘機專用二維碼掃描模塊
FM30二維碼掃描模塊采用卓越解碼技術(shù)，對讀取手機屏幕條碼信息具有良好的性能的表現(xiàn)，可在手機電量不足、手機屏貼膜、彩色條碼等情況下，輕松讀取條碼，既提升了乘客體驗，也加快了車站乘客流通。此外，F(xiàn)M30大視窗設(shè)計，可輕松識度更大的條碼，是國內(nèi)外通道閘機生產(chǎn)商放心的條碼識別模塊選擇！
廈門遠景達作為專業(yè)的條碼掃描模塊供應(yīng)商，可以根據(jù)客戶的需求量身定制最適用的方案。目前在
無人商超實施方案、公交掃碼支付方案、
高速掃碼收費站實施方案、地鐵閘機掃碼實施方案、
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工業(yè)視覺系統(tǒng)實施方案、停車場實施方案等等
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